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win10系统打印机无法扫描文件?惠普打印机安装失败怎么办?

来源: 2021/07/20 09:14:01  1

  win10系统打印机无法扫描文件?

  1、首先我们需要确保我们的电脑正确无误的连接上了打印机,并且可以打印文件, 如果没有的话,请重新连接打印机。

  2、有时候打印机能打印文件,但不能扫描文件。我们需要打开windows,选择“windows传真和扫描”选项。

  3、“windows传真和扫描打开后,我们点击左上角的“新扫描”,如果你的电脑只连了一个打印机,便可以直接扫描文件了。

  4、如果你的电脑连接了多个打印机,你需要选择用的哪台打印机扫描文件,选择 好打印机后点击“确定”即可。

  5、如果需要设置纸张等属性,先行设置好后,然后进行扫描,时间可能比打印机自带的扫描功能时间要稍微久一点。

  6、扫描成功后,会出现自己扫描的文件,点击另存为,选择命名文件的名字,选择文件要保存的位置即可完成啦。

  注意事项:这种传统的方法,主要是为了解决电脑连接多个打印机,驱动相冲突的问题。有时候下载多个打印机驱动容易有问题。

  惠普打印机安装失败怎么办?

  问题原因:这是由于在升级Win10系统后惠普打印机驱动的相关软件没有迁移成功,从而导致“打印机安装失败”的问题。

  惠普打印机安装失败方法如下:

  我们只需卸载系统中的惠普打印机驱动相关软件,然后重新下载安装驱动即可。

  1、首先关闭打印机电源,并断开惠普打印机与电脑的连接。

  2、然后依次进入“控制面板-程序和功能-卸载或更改应用程序”,在程序列表中找到HP ENVY惠普打印机相关软件卸载即可。

  3、重启电脑后打开打印机电源,并重新连接打印机和电脑。然后下载惠普打印机驱动程序,重新安装打印机驱动程序。

  4、关闭打印机电源,重启电脑。

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