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升级Win10后惠普打印机不能用了?有什么解决办法?

来源: 2021/07/20 10:04:01  2

  升级Win10系统之后,发现惠普打印机无法使用了,一般遇到这个问题是因为升级Win10之后相关软件并没有迁移成功,系统会提示“HP ENVY e-All-in-One打印机安装失败”,其实就是打印机驱动导致的问题。那么这个问题如何解决?下面和大家一起分享一下升级Win10系统之后惠普打印机无法使用的解决方法。

  升级Win10后惠普打印机不能用了?惠普打印机无法使用解决方法

  第一步:我们需要先删除惠普打印机驱动和软件,具体操作如下。

  1、如果你的打印机已通过USB连接到电脑,断开USB连接;

  2、打开控制面板—程序和功能(卸载或更改应用程序);

  3、在软件列表中找到惠普打印机,将其卸载;

  4、重启电脑。

  第二步:重新安装打印机驱动

  1、打开惠普打印机;

  2、将打印机连接到电脑;

  3、下载惠普打印机驱动。

  4、下载后安装驱动(也可使用惠普提供的驱动安装助手直接安装);

  第三步:重启电脑和打印机

  1、按打印机上的电源按钮将其关闭;

  2、关闭电脑中运行的所有程序,重启电脑;

  3、打开打印机;

  4、尝试打印文档,以确认打印机恢复正常工作。

  一般遇到Win10升级后出现惠普打印机无法使用的问题,我们需要先将该打印机驱动卸载了,再重新安装打印机驱动。

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