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2021-02-24回答
请进行打印机喷嘴检查，若有缺色或断线的现象，请进行喷嘴清洗。选择“开始”—“控制面板”—“打印机”或“打印与传真” ，鼠标右键点击打印机图标，选择“打印首选项”—“维护” 或“应用工具”;选择 “喷嘴检查”，根据屏幕提示选择“打印”，打印机将打印出喷嘴检查样张;如果打印的喷嘴检查图案出现缺色或断线的情况，请选择“打印头清洗”按钮;当天清洗打印头3次仍无效，建议放置24小时，使墨水充分浸润打印头，再做喷嘴检查，以免浪费墨水;搁置24小时之后，请再做2次打印头清洗。
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2021-02-24回答
1、打开打印机，在开始——设置——打印机和传真机，找到正在使用的打印机。
2、点开所要清洗的打印机之后，点击红框所示的按钮。
3、点击之后弹出下拉菜单，在下拉菜单中选择打印首选项按钮。
4、点击打印首选项之后，会弹出下图所示的界面，直接点击后面的高级按钮。
5、点击下图红框所示位置，打印喷嘴检测图案，用以检测喷嘴堵头情况，并作为清洗喷头后的对比。
7、等打印出检测图案，然后对照图案根据需要点击清洗打印头即可。
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