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2021-03-12回答这种情况和打印机没关系，这个是系统引起的问题，我也遇见过，具体是系统哪里的问题，我不太清楚，重装系统以后好了。
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2021-03-12回答先检查打印机内是否有卡纸，如有卡住纸张或纸片，请取出再试。
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