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2021-03-15回答
1、首先第一步就要先查杀病毒,如果是杀出几个病毒进行删除重启 了。
2、接着就是要在清理print文件夹缓存文件C:\Windows\system32\spool下的文件删除即可。
3、然后就要在在打开添加打印机,注意的是这时候要把所有打印机删除,重新添加。
4、接着就要确认打印机驱动程序安装正常 ,注意的是如果安装不正常可使用官方驱动程序与第三方软件, 安装最新驱动程序即可。这时候要注意的是查看驱动方法:计算机——右键管理——选择设备管理器 。
5、最后将上面的问题都解决后,再重新打开打印机进行工作即可发现可以正常工作了。
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2021-03-15回答
1、首先选择“我的电脑”,然后右键点击,在出现的选项中选择“管理”。
2、在出现的计算机管理界面选择“服务和应用程序”。
3、然后在弹出的选项中选择“服务”。
4、然后在里面找到“Print Spooler”这项服务,看它是否已启动,如果没有,点“启动”再把“启动类型”选为“自动”。如果Print Spooler服务启动失败,请检查Remote Procedure Call (RPC)服务是否正常,如果不正常则进行相关处理,否则有可能是操作系统出了问题。
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