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2021-04-13回答
1.确认机器开机有运转声音，如没有运转声，将打印机耗材重新安装后，问题依旧，建议联系当地服务中心。
2.如运转正常，查看电脑端口，我的电脑(计算机)—右键—管理—设备管理器—通用串行总线控制器—USB PRINTING SUPPORT(USB打印机支持)，端口没有，换USB线换电脑端口或者更换计算机。
3.端口正常，删除USB PRINTING SUPPORT(USB打印机支持)和打印机和传真中打印机图标，拔下USB线，重启电脑，插上USB线打印。
4.问题依旧，建议重新安装驱动或者更换计算机。
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2021-04-13回答
1、按住“纸盒设置”键5秒钟不动，会有灯闪，再按“纸张选择”键选择要更改的纸盒1。
2、再按“指定原稿尺寸”键选择到A3.
3、接着按复印键保存，最后按一下“纸盒设置”键退出即可。调整纸盒挡板
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