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2021-04-14回答
1.电缆和打印机端口连接正确，或更换打印电缆。
2.打印机一般使用的是两种端口，LTP端口和USB端口，如果打印机连接的是USB数据线，那么就在打印机的属性里选择USB端口，否则就会显示因为端口错误而不能打印。
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2021-04-14回答
官网下载支持电脑操作系统的打印机驱动。
删除原来的驱动;
数据线妥善连接打印机到电脑;
双击驱动安装文件，等待拷贝驱动文件到电脑
打开打印机电源，不要点击手动，让驱动安装程序自动扫描打印机连接电脑的端口。并且让打印机自动继续安装驱动文件。
这个过程，大约需要3-4分钟。驱动安装完成或，就可以试机打印了。
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