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2022-04-06回答
打印机驱动无法安装的时候可能是防止用户安装打印机驱动程序被启用的原因，下面是出现这种问题的解决办法。
1、首先点击计算机左下角的【开始】，选择【运行】程序;
2、在弹出的【运行】窗口中输入gpedit。msc，按下【确定】键可以打开组策略编辑器;
3、在弹出的编辑器窗口中找到计算机配置，并点击【Windows设置】，在其右边的窗口列表中找到【安全设置】，接着在安全设置的列表中找到【本地策略】;
4、在【本地策略】中找到安全选项并点击打开，在其列表中找到【设备：防止用户安装打印机驱动程序】，双击打开并将【已启用】修改为【已禁用】，最后点击【确定】即可正常安装打印机驱动。
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2022-04-06回答
1、首先打开【控制面板】-【设备和打印机】，找到您的打印机右键打开菜单，选择【查看现在正在打印什么】，点击左上角的【打印机】选择【取消所有文档】，如果您需要继续打印，只需要在文档中重新选择打印即可;
2、可能是有远程文档打印，因为缺纸、缺墨等原因导致文档的积压无法打印，您可以先关闭打印机，再重新开启尝试一下是否能够正常打印;
3、如果依旧没有解决，您可以在取消所有文档之后，在设备管理器卸载打印机，重新安装驱动;
4、可能是端口选择错误，在【打印机传真机】选项中，右击【打印机】-【属性】-【端口选项卡】，看看是不是设置正确;
5、也可以在【服务】选项中，找到【Print Spooler】，双击，在常规中点停止，并在【开始】-【运行】中输入【Spool】，打开【PRINTERS】文件夹，将里面的东西全部删除，然后再在常规选项卡里点【启动】-【print Spooler 打印服务】。
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