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2021-01-13回答
重新安装扫描仪驱动试试。
如果打印功能正常的话，可以排除数据线故障。不然就换打印线。
重装操作系统。(你可以换一台电脑试试,)
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2021-01-13回答
1
右键点击“此电脑”，选择管理进入。
2
在计算机管理页面，点击“服务和应用程序”进入，点击“服务”进入。
3
找到“windows image acquisition”并点击进入，点击“启动”。
4
打开控制面板，点击“设备和打印机”进入，再右键点击“打印机”即可看到扫描选项。
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