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2021-01-15回答
如果无法确定打印问题的原因，请尝试执行下列流程：
1。 使用其他介质包中的介质，或使用其他制造商生产的介质。
2。 上下翻转纸盒中的打印纸，或前后颠倒(如有必要，全都采用)。
3。 如果是信封打印质量问题，请使用一张打印纸进行打印，以确定出现该问题是否是因为信封厚度不均。
4。 如果打印纸没有打印质量问题，请重新检查信封并查阅本指南中对信封规格的要求。
5。 如果纸张的打印质量不佳，则表明可能存在打印机问题。
6。 执行打印机用户指南中建议采用的维护流程，或请参阅打印机用户指南中的故障排除部分。
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2021-01-15回答检查是否有抬纸动作，没有就检查进纸电机，如果有检查搓纸轮是否磨损
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