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2021-05-24回答
1、拔掉惠普打印机的电源线和数据线。
2、按着电源键的同时接上电源，按电源键的同时按进纸键，直到看到电源灯黄绿闪烁。
3、最后放开电源键，等打印机启动之后电源灯熄灭，再重新启动，清零成功。
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2021-05-24回答去售后服务那里请专业人士帮忙。
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