开启扫描仪时扫描灯总是不亮、亮度不均匀、闪烁不停或预热时间过长，出现这种故障现象，常见的原因有以下几种：
1、灯管受工作环境温度的影响。
2、灯管受灰尘污染。
3、灯管供电不良。
4、灯管老化。
开启扫描仪时扫描灯总是不亮怎么办?可以按照以下顺序对扫描仪进行检修：
(1)现在的平板式CCD扫描仪的光源多采用冷阴极灯管。这种灯管的寿命长，偏色更小。但要得到稳定、理想的扫描效果需要一定时间的预热，且对温度有一定的要求，正常工作的环境温度为10～40℃。如果天气较冷，室内温度过低，就会出现上述现象，用户可以通过多预热一段时间或改善一下工作环境温度来解决。
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(2)若扫描仪灯管亮度变低，有朦胧感，很可能是灯管受灰尘污染，可以使用棉布擦拭灯管外部，由于使用时间较长，灯管外部积聚了一层灰尘，薄薄的灰尘会严重影响灯管的亮度。清洁完毕后，灯管的亮度恢复了许多，扫描图像鲜亮了很多。
(3)若扫描灯不亮，需要检查灯管两端的电源供电是否正常。Uniscan 636U扫描仪扫描灯通过扫描灯供电电路为其供电，使用万用表检测扫描灯供电电路与扫描灯的连接插件即可检测出扫描灯供电电压是否正常。
(4)将Microtek ScanMaker 4850Ⅱ扫描仪扫描灯与其供电电路之间的连接引线插头拔下，用万用表检测扫描灯供电电路板提供给扫描灯的电压是否正常。
(5)若供电电压正常，最后再检查灯管是否损坏，可以使用万用表检测扫描灯外引线两端的电阻值。若阻值接近无穷大，则说明灯管已经烧坏。